6 Celle Dell P9TJ0 RU485 YKF0M Batteri

Takk for at du handlet med adapterelaptop.com. For å spore bestillingen din, vennligst kontakt info@adapterelaptop.com slik at vi kan gi deg bestillingens sporingsnummer.

1. Behandlingstid for ordre

● Det er tiden som har gått mellom når kunden legger inn bestillingen og når selgeren overleverer bestillingen til leveringstjenesten.

● Bestillinger sendes vanligvis innen 1 virkedag etter ordrebekreftelse/betaling. Bestillinger gjort i helgene kan oppleve forsinkelser.

● Vårt lager er kun i drift mandag – fredag ​​i normal arbeidstid, unntatt helligdager. I disse tilfellene tar vi skritt for å sikre at forsendelsesforsinkelser holdes på et minimum.

2.Forsendelseskostnader & Leveringstid

● Vi sender over hele verden. Alle våre produkter sendes gratis med standard frakt.

● Pakken vil bli sendt via HELTHJEM, Royal Mail, Hermes, DHL eCommerce, Yunexpress, EMS, La Poste, UPS Ground, USPS First Class Mail (FCM) eller USPS Airmail. Vi velger transportøren med kortest leveringstid basert på faktureringsadressen din.

● Laderadapter - Estimert leveringstid 5-10 virkedager.

● Batterier - Estimert leveringstid 7 - 15 virkedager..

Total leveringstid = behandlingstid + leveringstid (avhengig av hvor du befinner deg)

3.Sporing

● Du vil motta en e-post når bestillingen din er sendt. Et sporingsnummer vil bli oppgitt (sporingsnummeret vil være aktivt innen 24 timer). Merk: Dette kan ta lengre tid under arrangementer eller helligdager.

● Det kan ta 48 til 72 timer å oppdatere sporingsinformasjon.

● Hvis du ikke kan spore pakken din normalt, vennligst kontakt oss, så løser vi dette problemet innen 48 timer.

4. Leveringstid overskredet

● Hvis bestillingen din er forsinket, vennligst kontakt oss via e-post info@adapterelaptop.com, vi vil sjekke situasjonen med transportselskapet i tide. Takk for din forståelse og støtte.

5.Endring av leveringsadresse

● Kontroller at leveringsadressen din er riktig. Hvis du trenger å endre adressen din, vennligst send en e-post til oss innen 24 timer etter betaling. Vi er ikke ansvarlige for feil eller ikke-eksisterende adresser.

6. Kanselleringer av bestillinger

● Bestillinger kan ikke kanselleres når pakken er sendt ut.

7. Vare ikke mottatt

● Vanligvis vil vi gi sporingsnummer og sporingslenke til rett tid. Hvis du ikke får varen på lang tid, vennligst kontakt oss i tide. Vi vil bekrefte med budene og komme tilbake til deg ASAP.

● Hvis produktet blir borte under transport, ordner vi erstatning for deg og bærer fraktkostnaden selv. Eller full refusjon hvis du ikke trenger varen lenger.

8.Om skatt

● Tollavgiftene som er involvert bæres av adapterelaptop.com. I tillegg til produktprisen, trenger ikke våre kunder å betale andre gebyrer.

Hvis du er misfornøyd med kjøpet ditt, så lenge du kontakter oss innen 30 dager etter mottak av varen, vil vi behandle retur-/bytteforespørselen din. Enhver forespørsel etter 30 dager vil ikke bli etterkommet. Sørg for å kontakte oss på e-post (info@adapterelaptop.com) først.

1. Retur & Byttebetingelser
● Varer som returneres uten autorisasjon vil ikke bli akseptert.

● Varer må returneres innen 30 dager etter at du har mottatt dem.

● Alle varer må være i samme stand som du mottok den, ubrukt eller ubrukt, med merkelapper og i originalemballasjen. Du trenger også kvitteringen eller kjøpsbeviset.

● Når du returnerer eller bytter varer, må kunder bruke en fraktmetode som gir sporingsinformasjon.

2. Ikke-returbare varer:
● Skade/tap forårsaket av kunder kan ikke refunderes.

3. Generell returprosess:
● Start en retur: Send oss ​​en e-post på info@adapterelaptop.com med bilder og/eller videoer av varene og gi oss beskjed om bestillingsnummeret ditt. Våre kundeservicemedarbeidere vil avgjøre om du er kvalifisert for returforespørselen din innen 3 virkedager.

● Send varen tilbake: Hvis returen din blir akseptert, sender vi deg returadressen, samt instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken. (Merk: Varer som returneres uten autorisasjon vil ikke bli akseptert).

● Refusjon eller bytte: Når vi mottar returen/byttet, vil vi inspisere varen innen 2 virkedager og deretter gi en erstatning for bytte eller utstede en refusjon.

4. Returgebyr:
● Ingen håndteringsgebyr må belastes forbrukerne for retur av et produkt.

● Hvis returen skyldes våre problemer (som: feil produkter, kvalitetsproblemer på produkter), vil vi gi deg full refusjon.

● Hvis returen skyldes kjøperens problem (som: liker ikke/vil ha varen, bestilte feil produkt/størrelse), skal kjøperen betale frakten og vi refunderer ikke vår opprinnelige frakt kostnad.

● Hvis produktet returnert av kunden er skadet eller tapt under transport, vil vi kontakte kunden via post innen to virkedager for å bekrefte problemet med kunden. Dersom kunden søker om refusjon, trekker vi 20 % av bestillingsprisen og gir kunden en delvis refusjon.

5. Refusjoner:
● Når returen er mottatt og inspisert, vil vi varsle deg om godkjenning eller avvisning av refusjonen. Hvis du blir godkjent, vil refusjonen bli gitt til den opprinnelige betalingsmåten innen 2-3 virkedager.

● Hvis du ikke har mottatt refusjonen innen 2–3 virkedager, må du sjekke bankkontoen din på nytt. Ta så kontakt med banken eller kredittkortselskapet. Det kan ta litt tid før en refusjon er offisielt publisert. Hvis du har gjort alt dette og du fortsatt ikke har mottatt refusjonen, kan du kontakte oss på info@adapterelaptop.com.

6. Ordrekanselleringer:
● Vi kan kansellere bestillingen for deg hvis du kontakter oss i tide etter kjøpet. Hvis betalingen er fullført og pakken ikke sendes ut, kan du kansellere bestillingen din før varen leveres. Og vi vil refundere hele pengene dine.

● Bestillinger kan ikke kanselleres når pakken er sendt ut.

E-mail: info@adapterelaptop.com
(Mon-Fri) 8:30AM -18:00PM ( UTC+8 )